百力通:我们如此“较真”,只为给追求卓越的你最好的支持与服务

2019/1/30 20:51:40    百力通

  

从90年代进入中国到现在,百力通每年都会选取多个城市,对服务商进行发动机技术培训和交流,确保共同为发动机用户提供行业领先的支持与服务。

这份坚持已经持续了近30年,从未间断。

目前,百力通服务网络包括了全国近500家授权服务商,汇聚了建筑、园林、机电、农业等行业技术服务精英,不管是服务商数量和服务商质量都处于行业领先水平。我们的服务商网络为客户提供卓越的发动机维修服务、原装配件供应、技术支持等服务。

2018年年底,百力通分别在济南、合肥、武汉、杭州、昆明五地举办了服务商会议,邀请的服务商覆盖了山东、安徽、湖北、上海、浙江、云南、贵州等多地,来自150家服务商的260人参加了培训会议。

2018百力通服务商会议图集

会议期间,百力通与服务商、服务商与服务商之间展开了多个主题的讨论。议题涵盖了百力通最新动态、服务商支持政策、新产品介绍、服务政策更新、发动机应用与维修技术、原装配件等内容。大家进行了坦诚与高效的交流和互动。

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一起走过的2018

致力于更优质的支持与服务

回顾2018,在用户支持与服务方面:

1、用户服务流程更加优化

任何用户都可以随时通过百力通微信公众号查找到离他最近的发动机服务商,更便捷地享受维修、保养和保修服务。

2、服务商网络覆盖更广

更多的优秀服务商通过严格筛选,加入了百力通的服务网络。他们广泛分布于建筑、机电、园林、农业等各行各业,能持续的为百力通发动机客户提供便捷优质的服务。

3、服务商星级评定和考评机制全面推行

通过详细的服务商星级评定条款对服务商进行星级评定,并根据星级给予不同的优惠政策,鼓励经销商不断提高服务等级,为用户提供更好的服务。

4、为更多的用户普及汽油发动机知识

我们定期在微信平台上发表发动机文章、视频等技术信息,方便客户学习如何正确使用、保养发动机和解决遇到的发动机问题。

5、为每个发动机用户提供“贴身服务”

百力通单缸发动机的用户只要通过扫描发动机上的二维码,即可快速查询产品信息、获得在线客服支持。此外,还能直接通过百力通微信配件官方商城购买到常用的发动机原装配件。

2019年,百力通将继续和服务商亲密携手,一如既往地致力于为百力通发动机用户提供行业最好的支持与服务。