2019年履带机“安心购“计划
“关键性部位"割台壳体、脱粒支架、输送槽壳体、背包支架、输送槽耙齿，三包两年;
“三大件“无级变速器、变速箱、发动机，三包两年;
底盘机架，三包三年。
沃得农机服务宗旨：
通过以用户为中心的一流服务，来赢得广大用户的完全信任，追求用户100%满意。
行动计划：
一字不漏的记录用户反应的信息、一项不漏的处理用户反映的问题
一个不漏的跟踪了解用户的处理结果、一如既往用真情为用户提供满意的服务。
沃得农机服务资源规模：
*800多家服务网点、348家服务站;
*15家服务中心、128辆流动服务车、50辆配件直通车;
*5个大型配件中转仓、15个驻外服务中心库、700多个配件网点，
沃得农机拥有完善的配件仓储能力和配件服务渠道，加上快速的配件物流能力，为用户提供快捷、及时的配件服务。
*100多门电话坐席、24小时维修服务，并设有专家坐席，提供技术支持。
沃得农机是行业内全国首家《致沃得用户的公开信》，并严格执行!
接到用户电话，立即动身，用户不满意，不得离开现场!
