中秋节作为中国传统节日,重要度仅次于春节,关于它的起源也是众说纷纭。有人说它起源于古代帝王的祭祀活动。《礼记》上记载:“天子春朝日,秋夕月”,夕月就是祭月亮,说明早在春秋时代,帝王就已开始祭月、拜月了。
也有人说是中秋节的起源和农业生产有关。秋天是收获的季节。八月中秋,农作物和各种果品陆续成熟,农民为了庆祝丰收,表达喜悦的心情,就以“仲秋”(8月15日)这天作为节日。
中秋恰逢三秋收获季,中农博远感谢大家一直以来的支持和信任,为大家奉上一份贴心节礼——“农机服务大礼包”!为保障博远用户秋收作业顺利进行,秉着“全心全意、服务三农 ”的服务理念,聚焦客户满意,提升服务品质,我公司大力开展了2019年秋收服务活动。本次活动覆盖全国博远各大销售区,通过集中领导、分区指挥、分片操作、灵活调度的服务方式,随时随地帮用户解决问题,我们将尽最大心力为用户做好秋收服务,保障秋收作业顺利进行。
针对售后服务方面,我公司建立了一整套全周期的配件、服务体系,为客户提供一对一的技术支持。配件流动直通车第一时间响应客户需求,各大销售区域庞大的配件中心库、六纵四横的服务网络交织成遍布全国的营销服务体系。400客户服务热线及时为每位客户提供耐心细致的技术指导。智能监控平台,可实现故障预警与诊断,实时察看工况参数、农机分布、作业面积、作业轨迹、故障统计等,提高农机装备的远程管理及伺服能力。中农博远,靠着一流的精品,完美的服务,赢得购机用户的肯定。
2019 年秋收服务有三大新亮点
一是呼叫中心增加带班领导,专家坐席,机器故障可得到更专业的解决办法;
二是“服务事件无小事,先处理后究因”,我们会根据搜集到的故障信息进行日分析,预设解决方案,并同步将整理服务预案快速传播到各服务大区;
三是整合目前配件资源,共享市场配件信息,为中农博远的终端顾客提供“优质、高效、及时、贴心”的服务,为客户创造更多的价值。
目前,中农博远的服务人员已陆续到达服务区域,为需要帮助的用户排忧解难,助力三秋!我们都知道,农机作业期间时间最宝贵,一刻耽误不得。如果您的机具出现故障,请及时电话联系附近的服务站和维修点,或拨打博远售后电话400-000-3243,我们的服务人员24小时随时待命,接到电话会立刻帮您解决问题。
昨晚接到用户求助电话,市场销售人员王世杰和曹刚栓夜间开车赶往郸城白马镇为用户修车(离合器出问题),不顾个人安危,一切为用户着想,用户满意的笑脸就是我们为此努力的动力。
再附上一张图,当机器出现故障怎么办???大家一定要看!!!!
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