12月15日，“服务至上·同心同行”——东风井关2020年商务年会在湖北武汉美丽的金银湖畔隆重召开，东风井关中部区域经销商伙伴、金融合作伙伴、用户代表、公司领导和各职能部门负责人共同参加了本次会议。东风汽车集团有限公司董事会秘书、东风资产管理有限公司总经理、东风井关农业机械有限公司董事长卢锋，井关农机株式会社海外营业本部副本部长井下昌计，东风井关农业机械有限公司执行副总经理叶常青，井关农机驻华代表处所长大菅克大，东风井关战略规划总部总部长小野裕明、销售公司总经理邓敏、技术中心中心长陈时付等领导出席会议。
△东风井关2020年商务年会隆重召开
在15日上午召开的2020年商务年会(中部区域)的经销商大会上，东风井关销售公司总经理邓敏详细讲解了2020年东风井关营销工作思路。邓敏对东风井关销售方面存在的问题和改善措施进行了分析和明确，他希望各位经销商与公司一起转变思路、深耕市场，达成2020年销售目标。新的一年，东风井关将推行“服务至上、服务0距离”的服务方针，东风井关技术支持总部副总部长张宇在会上详细讲解了东风井关2020年服务和备件优化策略。
△东风井关营业支持部部长阎灿主持会议
△2020年东风井关营销工作思路讲解
△东风金融政策宣讲
△工行授信模式解读
△东风井关2020年服务策略说明
近年来粮价持续下滑，这就导致用户购机压力大，同时作为农机经销商，他们的备货资金压力也非常大。为此，东风井关多方寻求合作，与东风财务公司合作开通东风金融贷款业务，减轻用户购机压力，与工商银行达成战略合作，为经销商提供授信额度，减轻了经销商的提机资金压力。经销商大会上，东风财务公司行业客户部部长马超对东风金融政策进行了解读，工商银行襄阳高新技术产业支行行长助理戴德伟对工行授信模式进行了解读。
△东风井关董事长卢锋作重要讲话
东风井关董事长卢锋发表了重要讲话。卢锋对中国农机行业未来发展方向做了深刻剖析，对东风井关今后的发展方向进行了阐述。对于东风井关应该怎么发展，卢锋指出，第一我们要统一思想，回到初心，用我们的初心做好的产品(电动化、智能化、多功能化的农机产品)，提供好的服务，要解放思想用新型武器发展自己。东风井关是农业全程机械化的引领者，我们要用全程机械化来提升中国农机行业的发展水平。第二要转型升级。产品要升级、服务要升级、经营方式要转型。卢锋最后表示，作为厂家，东风井关不仅要剖析自己，改善自己，同时也希望团结好各位经销商伙伴，相互信任，携起手来努力制造增长点。
△会议现场
15日下午，东风井关厂商联席会扩大会议、客户关怀恳谈会以及颁奖典礼依次举行。2019年上半年，东风井关成立了厂商联席会中部分会、华东分会、东北分会。作为厂家与经销商的沟通信息、专业交流、资源整合的互动平台，厂商联席会发挥到了他应有的作用。在本次扩大会议上，东风井关厂商联席会中部分会的成员们与东风井关高层领导坐在一起，共话发展，畅谈未来。
△厂商联席会扩大会议召开
△客户关怀恳谈会召开
井关农机进入中国市场以来，以先进的技术、优异的质量、满意的服务赢得了广大用户的认可。商务会召开期间，还举行了东风井关客户关怀恳谈会，近三十位东风井关忠实客户直接对话东风井关公司领导，了解东风井关发展理念和未来农机开发方向，分享各自的农业种植经验，交流使用东风井关农机进行作业的情况，场面十分融洽。
△隆重的颁奖典礼
2019年，东风井关在销售和服务领域涌现出一批优秀的单位和个人，在东风井关的发展过程中，有一大批忠诚用户始终紧密跟随，用自己的行动支持着东风井关的发展和壮大。15日下午，东风井关举行了隆重的颁奖典礼，在东风井关销售公司总经理邓敏宣读2019年度表彰决定后，各奖项的颁奖活动依次展开，忠诚用户奖、功勋用户奖、优秀销售业代、优秀服务能手、最具成长潜力合作伙伴奖、最佳金融合作伙伴奖、最佳客户关系维系奖、项目销售开拓奖、明星产品开拓奖、优秀销售服务商、鼎力合作10年+功勋奖，五十家(名)获奖单位和个人从领导手中捧回了属于自己的荣耀。
△优秀经销商发言
△用户代表发言
未来，东风井关将始终以客户为中心，坚持服务优先、服务至上，始于客户需求、终于客户满意，积极优化、改善服务态度、服务水平及服务及时性，持续为客户创造价值。同时，东风井关也号召各经销伙伴与东风井关一起统一思想、统一行动、同心同行，力争以服务赢口碑，以口碑促销售，共同开创东风井关、经销商、用户三方共赢增长的新方向。